When 'Mobile' means 'Small'

5 Key Ideas from Content Strategy for Mobile, by Karen McGrane

Karen Mc Grane's book Content Strategy for Mobile is another "must'" for... well, for everyone working on the web industry, if you ask me! Here are 5 ideas from the book that I believe all companies should bear in mind:

1. Yes, you need your website to be accessible and readable from a mobile (or tablet). Like it or not, users are browsing the Internet from their mobiles. And they are not likely to stop any time soon. If you want to talk to them, you'd better be where they are.

2. Mobile basically means small. That is, mobile doesn't mean users are on the move. It doesn't mean they aren't either. A lot of people browse the Internet on a mobile device while sitting on a sofa, or on a train on their way home, or even in front of their computer. All we know for sure is that they're searching for information and completing tasks through a smaller screen than a desktop.

3.  Your mobile website should give the same information as your desktop website. This doesn't mean that it needs to look the same, or display the information in the exact same order. All it means is that we need to provide the same experience to all users, regardless of what device they use to access our website. We can't assume users want specific information just because they're accessing our web from a small screen that can be carried around.

4. In order to have basically the same content accessible from all devices, we need to find the right approach to publishing content to multiple devices. Developing a separate website for mobiles is very risky because it implies having duplicate processes. Having to create and maintain different but related content is hardly feasible. This basically means that it is important to have reusable content that is independent from visual presentation. In other words, we need content that can be displayed in different ways and still be efficient. For content to be reusable, it needs to be structured. We need to think in terms of packages rather than pages. Small units are easier to be organized and displayed in different ways than big chunks like pages.

5. This one is for developers: we need to improve the user experience of the CMSs, and make them suitable for structured content. Since authors work with CMSs,  we need to make it easy for them to create useful content.

Quan "mòbil" vol dir "petit"

5 idees bàsiques del llibre Content Strategy for Mobile, de Karen McGrane

Si encara no heu llegit Content Strategy for Mobile, de Karen Mc Grane, us recomano que el poseu a la llista de lectures pendents amb etiqueta ¨urgent¨.

Aquí teniu cinc idees del llibre que em semblen especialment importants a tenir en compte:

1. Sí, cal que la vostra pàgina web sigui accessible i llegible des d'un mòbil (o tauleta). Ens agradi o no, els usuaris naveguen per Internet des dels mòbils. I no sembla que sigui una moda passatgera. Si voleu parlar amb els vostres usuaris, haureu de ser on són ells.

2. "Mòbil" bàsicament vol dir "petit". És a dir, els usuaris de mòbil no necessàriament són al carrer, o anant d'un lloc a l'altre. La gent navega per Internet amb el mòbil des del sofà de casa, en un tren, o fins i tot davant de l'ordinador. L'únic que sabem del cert és que els usuaris de mòbil estan buscant informació i realitzant tasques a través d'una pantalla més petita que la d'un ordinador.

3.  La versió mòbil d'una pàgina web ha de donar la mateixa informació que la versió per a ordinador. Això no vol dir que la informació hagi de tenir el mateix aspecte visual, o que s'hagi de presentar en el mateix ordre. El que sí que vol dir és que hem de donar la mateixa experiència a tots els usuaris, utilitzin el dispositiu que utilitzin.  No podem donar per fet que els nostres usuaris volen una informació concreta només perquè ens estan llegint des d'una pantalla petita que es pot portar d'un lloc a l'altre.

4. Per poder donar la mateixa informació al mòbil que a la tauleta o l'ordinador, hem de trobar una manera eficaç de publicar un mateix contingut en diferents dispositius. Desenvolupar un web separat per a mòbils és molt arriscat perquè implica duplicar processos. Crear i mantenir contingut diferent però relacionat és pràcticament inviable. Això vol dirque és important tenir contingut reutilitzable i independent de la presentació visual. En altres paraules, necessitem continguts que es puguin mostrar de diferents maneres i continuar sent eficaços. Per tal que el contingut sigui reutilitzable, és important que estigui ben estructurat. En lloc de pensar en la pàgina com a unitat d'informació, hem de treballar amb unitats més petites, que són més fàcils d'organitzar i mostrar de diferents maneres que grans pàgines de text.

5. Aquesta és per als programadors: cal millorar l'experiència d'usuaris dels gestors de continguts, de manera que siguin adequats per al contingut estructurat en unitats petites en lloc de pàgines. Com més usables siguin els gestors de continguts, més fàcil ho tindran els autors per crear contingut útil, estructurat i reutilitzable.